聞いたことはあるけどよく知らないクラウドPBX!基本情報を分かりやすく解説!

当サイトは聞いたことはあるけどよく知らないクラウドPBXについて、基本情報を分かりやすく解説しています。
また、クラウドのPBXのメリットに関して知りたい場合にも役立つサイトとなっています。
クラウドを使用するPBXのデメリットも知ることができ、良い点から注意するべきところまで分かります。

聞いたことはあるけどよく知らないクラウドPBX!基本情報を分かりやすく解説!

オフィスの電話をより便利に利用できるようにするためには、クラウドPBXを利用するのが良いと聞いたことがある人は多いのではないでしょうか。
クラウドPBXは基本的に従来のPBXよりも安く、便利に利用することができる場合があります。
内線通話をインターネット経由ですることができるのが特徴で、従来のPBXのようにハードウェアの導入することは必要ありません。
通話料も安い傾向があり、内線には無料で架けることができ外線もリーズナブルです。

クラウドPBXを知るためにPBXの概要を見ていこう

クラウドPBXは電話回線の代わりにインターネット回線を利用する電話機能であり、内戦や外線だけではなく転送などの機能を設定することが出来ます。
導入料金や利用コストが安いことが特徴であり、オフィスにインターネット環境があれば手軽に使うことが可能です。
クラウドPBXと言う名前の通りサーバーに設定されたクラウドシステムに接続して使うので、インターネットに契約したスマートフォンにアプリをインストールするだけで利用が可能になります。
システムによって内線番号と代表番号と携帯番号を使い分けるように設定が出来ますので、外出先でも問い合わせなどの窓口になることも可能です。
また自宅でも会社でも転送機能を使うことで、テレワークなどにも対応が可能になります。
会社のスタッフ同士ならば内線で通話すれば、不要な電話料金も抑えることが出来るのです。
しかし契約会社によって条件や課金内容は異なるため、契約前に主要のクラウドPBXをチェックしてみるのがおすすめです。

クラウドPBXはオフィス内にPBXを設置する必要がない

PBXとは「Private Branch Exchange」の略であり、オフィス内における内線電話のやり取りを行ったり、外線と内線の中継を行う専用機器です。
従来型のPBXは社内に設置し、かつ社内にて管理を行ってきました。
これに変わりクラウドでPBXの機能を提供するのがクラウドPBXです。
クラウドPBXを導入すれば、社内にPBX用のサーバーを設置する必要がなくなるため、管理コストを抑えることが期待できます。
専用のサーバーを導入する必要がないことから、スピーディーに内線環境を整えることもできます。
これまでPBXに取られていたスペースを開放できるほか、工事業者への依頼が必要だった各種設定変更もWeb経由で行うことが可能になる場合もあります。
サービスによっては携帯電話、パソコン、タブレットを内線電話として使用することもできます。
携帯キャリアに縛られずに内線化が可能なサービスも存在し、BYOD導入の強い味方とも言えます。

クラウドPBXは様々な電話機に使える

クラウドPBXは、自社内に専用のサーバーを設置せずにクラウド上にあるサーバーを使って通話ができるけれども使い方が難しいのではないか、このようなイメージを持つ人も多いのではないでしょうか。
しかし、使い方は意外と簡単で光回線や外線ゲートウェイ、クラウドPBXを導入したいパソコンやスマートフォンなどの端末と専用アダプタがあれば、後は専用のアプリを端末にダウンロードしてインストールするだけで済みます。
また、複雑な工事などが不要になるので工事に伴う業務の影響などがないですし、電話のやり取りが多い人やテレワーク環境を直ぐに整えたい人などおすすめです。
クラウドPBXでは、スマートフォンやパソコンをインターネットに接続するだけで電話機として利用できるわけですが、SIP電話やUSBフォンなどにも対応しているクラウドPBXもあります。
ちなみに、SIP電話はVoIPフォンやソフトフォンなどと同じく、ボイスオーバーインターネットプロトコル(VoIP)技術を使って通話を可能にする電話機です。

クラウドPBXは短期間で利用できるようになる

短期間で利用できるのもクラウドPBXのポイントです。
通常のPBXであれば電話交換機の購入や設置などの手間がかかり、すべてのオフィスに導入するまで時間が必要でしょう。
しかし、クラウドPBXでは電話交換機の役割をクラウド上にあるサーバーが担ってくれるため、あらためてオフィスに設置する必要がありません。
固定電話回線を引く必要もなく、工事が不要な点も重要です。
早い場合は申込みからサービス開始まで数日で利用できるようになるなど、すぐに電話を使い始めたい時に最適となっています。
すべてクラウド上で管理できる特性を活かし、システムのインストールなども不要です。
インターネットからの申込みを受け付けている場合はさらに短期間での利用が可能となり、スムーズに使い始めることができます。
業務形態に合わせてすぐに使用したい、季節性の高いオフィスで緊急で利用できる電話番号を探しているといった時にも活用することができるでしょう。

クラウドPBXに関する情報サイト
クラウドPBXの基本情報

当サイトは聞いたことはあるけどよく知らないクラウドPBXについて、基本情報を分かりやすく解説しています。また、クラウドのPBXのメリットに関して知りたい場合にも役立つサイトとなっています。クラウドを使用するPBXのデメリットも知ることができ、良い点から注意するべきところまで分かります。

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